Агентство недвижимости в Грузии: 7 сделок и 192 лида за один месяц

Контекст

Агентство недвижимости в Грузии продаёт объекты от $55 000 покупателям из русско- и англоязычного сегментов. Кроме лидогенерации, в задачу входил сам процесс продаж: как разбираются входящие заявки и как в CRM контролируется качество сделок.

Работа велась под NDA: агентство и проекты не называем, а все цифры ниже — фактические показатели кампании.

Реализовано вместе с партнёрской командой по маркетингу недвижимости. Названия клиентов, застройщиков и комплексов не раскрываются по NDA; цифры — фактические показатели кампании.

Задача

1. 01

   Привлекать 150 квалифицированных лидов в месяц из русско- и англоязычного сегментов на объекты стоимостью от $55 000

2. 02

   Наладить системную работу с входящим потоком заявок

3. 03

   Внедрить AI-квалификатор, чтобы автоматизировать первую линию и держать под контролем качество сделок в CRM

Что запустили

28 групп объявлений в работе

Сняли 18 эксклюзивных видеокреативов: под каждую рекламную систему — своя расширенная CJM-карта.

3 посадочные страницы с квизом

Для каждого из 3 проектов кампании сделали отдельную брендированную посадочную страницу.

Anti-spam фильтрация

Больше 18 устройств и 43 IP-адреса отключили от показов, а 1247 ботов и прямых переходов отсекли ещё до основной посадки.

Автоматизация заявок

Лиды автоматически уходят в CRM, о каждом новом сообщает Telegram-чат, а в Google-таблице хранится база лидов для рассылок.

05

Усиление отдела продаж

Первую линию теперь ведёт AI-квалификатор: входящие заявки разбираются 24/7 по всем каналам. AI-копилот контроля качества сам заполняет данные в CRM и следит за работой брокеров. Для отдела продаж провели два тренинга по работе с лидами, прошедшими AI-квалификацию.

Что изменил AI-копилот

Новый лид берут в работу за 1 минуту, 24/7. Предварительно квалифицированный лид брокер забирает за 10–20 минут вместо прежних 38. Лидов в горячих стадиях стало на 41% больше, просроченных задач в CRM — на 78% меньше, а ошибок в сделках — в 2,5 раза меньше.

Результаты

• Трафик 192 лида

  пришло за месяц работы

• Сделки 7 сделок

  закрыто со средним чеком $60 000

• Качество 62%

  лидов признаны квалифицированными от общего KPI — квалификацию проводил AI

• Обработка лидов 8–9 лидов в день

  разбирал отдел продаж

• Когорта 23 тёплых лида

  остаются в работе и войдут в следующую когорту продаж